Ce week-end, j’ai été une petite veinarde. J’ai été invitée à Paris pour participer à une grosse opération de blogueurs, initiée par TBWA/Tequila pour le compte de la SNCF.

C’est Romain qui s’est chargé de me contacter et le moins que l’on puisse dire, c’est qu’il avait bien fait les choses puisque je me suis retrouvée avec mes copines Myrtille et Cerise comme collègues lyonnaises. Arriver accompagnée de deux fruits rouges, c’est la grande classe ! « Bonjour! Je m’appelle Camille et je suis venue avec une Myrtille et une Cerise!«  …

…J’avais en prime une pression double : 1/ éviter les flashes des photos sans passer pour une asociale totale et 2/ indiquer aux Fruits Rouges les gens à qui parler, puisque visiblement, j’étais la seule à avoir potassé la liste des participants avant le début ! ^^

L’idée de cette journée, tenue secrète jusqu’à la dernière minute ou quasi, était de nous présenter un nouveau site communautaire lancé par la SNCF : www.tgv-rezo.com

Le principe ? TGV Rezo est une sorte de réseau social commercial, un Facebook des transports ferroviaires…

Vous vous inscrivez, vous remplissez votre profil (avec avatar, pseudo et tutti quanti), vous recherchez les membres de votre ville, vos amis, les groupes qui vous intéressent, les bons plans dans les villes que vous souhaitez visiter ou la votre, etc. Le site propose également des services plutôt malins pour faciliter vos voyages : partager un taxi pour aller à la gare ou en repartir, informer vos amis de votre voyage ou trouver un partenaire de voyage.

Pour nous présenter ce réseau, Tequila avait donc invité des blogueurs d’un peu partout en France (vous pouvez apprécier le casting sur une page Netvibes dédiée), l’idée étant de réunir un panel de blogueurs non-parisiens, parisiens, marketing, communication ou … de blogueuses ! Une fois réunis, nous étions censés échanger autour la plateforme Rezo, la tester, puis donner nos propres bons plans pour l’alimenter. Pour remplir la journée, deux ateliers vidéo et photo étaient également prévus, l’occasion sympathique de rencontrer le photographe des stars/blogueurs/blogueurs-stars, Benjamin Boccas.

Ce que j’ai pensé de Rezo ?

Globalement, j’ai trouvé le site plutôt bien fait. Vous pouvez aller le tester vous même dès maintenant, puisqu’il est lancé en version beta depuis aujourd’hui. Évidemment, il reste des bugs, certains même assez gênants, au niveau de la clarté de navigation notamment, mais de manière générale, le site est techniquement bien fait. Là où je me pose plus de questions, c’est sur l’utilité de ce nouveau réseau. Y a t’il encore de la place pour de nouveaux réseaux sociaux de ce type? Le bénéfice client est-il assez intéressant pour fidéliser?

Je m’explique : le but de ce réseau pour la SNCF est clairement de se constituer un fichier qualifié et une cible captive. En interagissant sur Rezo, vous rentrez vos préférences de voyage, vos destinations préférées, vos prochains séjours, vos bons plans : du pain béni pour la SNCF. De votre côté, vous y gagnez et vous moquez de cet aspect marketing, en tout cas si le bénéfice est bien réel.

Mais est-ce bien le cas? Oui, si le nombre d’utilisateurs est au rendez-vous. Vous trouvez dans ce cas de vrais bons plans, avec un nombre important de critiques qui vous aident dans la préparation de votre voyage. Des informations que vous auriez trouvées ailleurs, certes, mais sur Rezo vous les trouvez facilement, en fonction de votre voyage. Partager un taxi ou trouver un compagnon de voyage? L’idée est séduisante. Mais cela est déjà possible via iDTGVandCO sur IDTGV, au moins pour la partie mise en relation, alors pourquoi avoir créé encore un nouveau portail? N’y aurait-il pas intérêt à capitaliser sur l’image jeune et positive d’iDTGV plutôt que de créer un nouvel outil?! J’avoue ne pas avoir d’idée très précise sur la réponse, mais cela me fait m’interroger…

Ce que j’ai pensé de l’opération ?

J’ai beaucoup apprécié le travail mis en place par Romain et Cyril pour Tequila. Le casting avait été parfaitement fait (oh, quoi, marre de la fausse modestie! ^^) et j’ai été ravie de toutes les rencontres que j’ai pu faire lors de cette opération. Pour n’en citer que quelques unes : Juliette, Noémi, The Brunette, Mélanie, Aurélie, Citizen L, Romain, Sébastien … (le must étant tout de même de profiter du week-end pour revoir toute la bande de ma blogobidule à moi : BBCam, Elsa, Myrtille, LondonCam, Sylvain, Taloche et Julie !)

Mon seul regret : n’avoir découvert Rezo qu’à la fin de la journée. La présentation du début de journée par une des responsables marketing de la sncf ne nous a pas vraiment montré le site, puis nous avons enchainé café, déjeuner, café, vidéo, coca, café, photo, et ainsi de suite. Très sympa, mais pas très riche en contenu… M’enfin… je veux pas dire que parler avec les autres, c’était naze, hein, juste que j’aurais bien aimé pouvoir tester plus longtemps le site, mieux comprendre la philosophie qui était derrière (j’ai peut-être mal cherché, mais tout ce que j’ai noté, c’est que Rezo émane de TGV.com – que je ne connaissais pas – et s’adresse à une cible « jeunes ») et discuter avec l’équipe de la SNCF pour leur poser toutes les questions que je me pose sur le positionnement. Malheureusement, en passant à la phase de test en toute fin de journée, cela n’a pas été trop possible. Le réseau à peine découvert, il était temps de quitter les locaux. …Voilà, il fallait bien un regret! ^^

Vous voulez voir une vidéo, maintenant ? (merci Citizen L)

Et des photos, ça vous dit ?

Alors, on se retrouve sur le « rezo » ou pas?!
Que pensez-vous de l’idée de ce nouveau portail ?
De ce type d’opération ?

PS : Vous avez lu le dernier feuilleton blogosphérique ? Plutôt bien écrit, Deedee, même si on peut s’interroger sur le fait que cela ne ressorte que maintenant si ce « JR » des blogs était si horrible que cela depuis si longtemps!